Правила

1. Общие правила

НарушениеСанкции
1.1.Передачи любых контактных данныхПопытка передачи пользователю любых контактных данных (свои или чужие: Telegram, Discord, номер телефона и т.д.) с целью взаимодействия вне платформы.
  • В случае первой ненамеренной попытки - выносится предупреждение.
  • Удаление всех сообщений, содержащих упоминание или попытки передачи контактных данных для связи.
  • При повторном нарушении - блокировка аккаунта.
  • Все выплаты аннулируются.
1.2.Злоупотребление системой отзывовЗлоупотребление системой отзывов, включая искусственное повышение рейтинга, шантаж, изменение оставленных отзывов и другие аналогичные действия.
  • Отзыв удаляется.
  • При повторном нарушении - блокировка аккаунта.
  • Все выплаты аннулируются.
1.3.Разглашение третьим лицам информации о пользователеРазглашение третьим лицам информации о пользователе с намерением причинить вред или вызвать блокировку его аккаунта на другой платформе.
  • Блокировка аккаунта.
  • Любые новые аккаунты нарушителя также будут заблокированы при их обнаружении.
  • Все выплаты аннулируются.
1.4.Любые мошеннические действияЛюбые мошеннические действия, обман пользователей или умышленное причинение вреда.
1.5.Проведение транзакций, не связанных с оформлением заказовПроведение транзакций, не связанных с оформлением заказов, включая обмен средств между платёжными системами, переводы на различные реквизиты, кардинг и другие действия, направленные на обход финансовых правил или легализацию средств.
1.6.Покупка или продажа аккаунта платформы.Попытка приобретения или продажи аккаунта платформы.
  • Блокировка аккаунта.
  • Все выплаты аннулируются.
1.7.Распространение рекламыРаспространение рекламы, спам или осуществление массовой рассылки сообщений другим пользователям.
1.8.В личной переписке запрещаетсяВ личной переписке запрещается: оскорбления, угрозы, флуд, рассылка спама, обсуждение политики или политический подтекст, а также отправка контента эротического характера.
  • Предупреждение.
  • Удаление всех сообщений, содержащих упоминание или попытку поднять указанную тему.
  • При повторном нарушении - временная блокировка аккаунта.
1.9.Отправка ссылок или изображений без необходимостиОтправка ссылок на файлообменники или хостинги изображений без необходимости, включая передачу данных аккаунта через изображения с логином и паролем.
1.10.Некорректное использование фото профиляИспользование аватара для размещения ссылок, названий сайтов, запрещённого контента, порнографии или политической символики, включая флаги и изображения исторических личностей, если они запрещены законом, ассоциируются с экстремизмом, насилием, дискриминацией или могут спровоцировать конфликт.
  • Аватар удаляется.
  • При повторном нарушении - временная блокировка аккаунта.
2.2.1.Товары полученные незаконным путёмРеализация товаров, полученных незаконным путём (взлом, подбор паролей, использование украденных данных и т.д.). Все товары должны быть приобретены официально, а аккаунты зарегистрированы на официальных платформах проекта.
  • Предупреждение.
  • Удаление товара или отказ в его публикации.
  • При повторном нарушении - временная блокировка аккаунта.
  • В случае многократных повторных нарушений - возможное отключение вывода средств на срок от 30 до 60 дней.
2.2.2.Незаконные действияОбучение незаконным действиям или предоставление информации, способствующей их совершению (методы дюпа, кардинга и т.д.).
2.2.3.Продажа запрещенных товаровПродажа следующих товаров и услуг в любых их проявлениях: • персональных данных (включая виртуальные номера); • программного обеспечения без лицензии или с вредоносным содержанием; • услуг эротического или порнографического характера; • услуг, связанных со спамом или массовой рассылкой сообщений; • товаров, связанных с азартными играми, ставками или казино; • методов доната или накрутки; • криптовалюты любым способом.
2.2.4.Организация лотерей и розыгрышейОрганизация лотерей и розыгрышей через продажу товаров, а также торговля «рандомом» (например: «Купив этот товар, вы получите от 1 до 1000 серебра», где валюта зависит от конкретной игры или платформы).
3.1.1.Несоблюдение требованийНесоблюдение требований администрации, игнорирование её сообщений или бездействие при разрешении спора.
  • Возврат до 100% от суммы заказа.
  • В случае повторных или многократных подобных нарушений могут быть применены дополнительные меры воздействия, включая ограничение функционала, блокировку аккаунта и иные меры, предусмотренные настоящими правилами.
3.1.2Длительное игнорирование покупателейДлительное игнорирование покупателей без уважительных причин, отказ в консультировании по заказу после оплаты товара, необоснованное прекращение выполнения услуги или предоставление ненадлежащего обслуживания.
3.1.3.Некачественное оказание услугОказание услуг, приводящих к негативным последствиям для покупателя, включая значительные изменения характеристик аккаунта без предварительного согласования, наложение санкций, блокировку или потерю доступа к аккаунту, последствия, вызванные некачественным выполнением услуг, а также несоблюдение согласованных с покупателем сроков выполнения.
  • Сумма возврата или оплаты будет определена в зависимости от степени нарушения или качества оказанной услуги.
3.1.4.Комиссия за передачу валютыПродавец обязан оплачивать внутриигровую комиссию за передачу валюты, чтобы покупатель получил полную сумму, указанную в заказе. Исключение: если курс валюты отличается от стандартного (например, 1 рубль = 10 единиц игровой валюты; название валюты может варьироваться в зависимости от игры или платформы: золото, серебро и т.д.).
  • Возврат суммы комиссии.
ㅤㅤАдминистрация вправе взаимодействовать с продавцами, выступая в роли покупателей, для проверки соблюдения установленных правил. Она также может пересмотреть, смягчить или отменить наложенное наказание, если его применение окажется необоснованным или несоразмерным в конкретной ситуации. Кроме того, администрация оставляет за собой право проводить проверки товаров, размещаемых на площадке. Каждый спор между покупателем и продавцом рассматривается индивидуально, и окончательное решение о степени ответственности продавца может отличаться от вышеуказанных правил, при этом договорённости, достигнутые в чате, могут быть учтены. Также администрация оставляет за собой право изменять правила без предварительного уведомления пользователей.

2. Запрещённые действия для продавцов

НарушениеСанкции
2.1.1.Любые попытки передачи товаров вне платформыЛюбые попытки передачи товаров, оказания или получения услуг, а также обмена товарами или услугами между пользователями вне платформы, включая любые финансовые операции, не проходящие через систему платформы. Также запрещается упоминание или реклама личных магазинов, сайтов, страниц и иных ресурсов.
  • Временная блокировка аккаунта.
  • При повторном нарушении - блокировка аккаунта.
  • Любые новые аккаунты нарушителя также будут заблокированы при их обнаружении.
  • Все выплаты аннулируются.
2.1.2.Требовать подтверждения заказа до его выполненияТребовать от покупателя подтверждения заказа до его выполнения вне зависимости от ситуации.
  • Временная блокировка аккаунта.
  • При повторном нарушении - блокировка аккаунта.
2.1.3.Недобросовестная конкуренция и любые подобные действияЛюбые формы недобросовестной конкуренции и любые подобные действия, включая покупку товаров с целью написания негативных отзывов, подачу ложных жалоб и другие аналогичные действия.
  • Удаление всех связанных с нарушением отзывов и комментариев.
  • Временная блокировка аккаунта.
  • При повторном нарушении - блокировка аккаунта.
2.1.4.Размещение товаров с заниженной или вводящей в заблуждение ценойУмышленное размещение товаров с заниженной или вводящей в заблуждение ценой, когда фактическая стоимость отличается от указанной.
  • Удаление товара или отправка на повторную модерацию.
  • Предупреждение.
  • При повторном нарушении - временная блокировка аккаунта.
2.1.5.Некорректное использование функции «Автоматическая доставка»Использование функции «Автоматическая доставка» для товаров, которые требуют взаимодействия с клиентом, а также внесение посторонней информации в поле «Товары».
2.1.6.Размещение дублирующих объявленийРазмещение дублирующих объявлений или чрезмерное заполнение списка предложений, включая публикацию объявлений, связанных с покупкой товаров или услуг.
  • Удаление всех товаров.
  • Предупреждение.
  • При повторном нарушении - временная блокировка аккаунта.
2.1.7.Некорректное размещение товаровРазмещение товаров в разделах, не соответствующих их категории. Каждый товар должен быть опубликован в подходящей категории. Например, услуги по прокачке аккаунтов размещаются в разделе «Буст», а игровая валюта - в разделе «Валюта» (название может варьироваться в зависимости от игры: золото, серебро и т.д.).
  • Отправка товара на повторную модерацию.
  • Предупреждение.
  • При повторном нарушении - временная блокировка аккаунта.
2.1.8.Некорректное размещение информацииРазмещение любой информации, которая нарушает права или законные интересы третьих лиц, включая, но не ограничиваясь, авторскими правами, товарными знаками, персональными данными и конфиденциальной информацией.
  • Удаление всех товаров или публикаций, содержащих данную информацию..
  • Временная блокировка аккаунта.
  • При повторном нарушении - блокировка аккаунта.